企业「服务+营销」全场景生态产品
智能全场景客服
全渠道全场景智能客服系统,覆盖企业售前、售中、售后全场景客户服务,助力服务提效,建立标准服务流程
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智能在线客服
多渠道在线客服系统,打通网站、App、微信、微博、小程序、邮件等主流社交渠道,轻松实现咨询转化助力客服提效
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云呼叫中心
全新底层技术构架,支持高并发,高稳定性,营销服务解决方案
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智能工单
跨平台多渠道处理,内部跨部门协作神神器,自定义工单流程,一间流转,助力企业内部高效运转
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智能电销
销售过程全自动管理,实现从线索跟进到签单的全流程记录,提升销售成单转化率
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CRM
从线索、商机、报价到订单的全流程自动化、智能化闭环管理,通过科学的销售实现业绩可规模化增长
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SCRM
一站式私域流量运营平台,打通销售全流程,拉新、副购全搞定,从获客到成交全流程分析
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工作手机
销售管理流程把关,客户服务全面升级,防止飞单私单、防止沟通不当、防止延迟回复
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智能客服机器人
X-Bot智能客服机器人,完美适配多种业务场景,回复准确率达98%以上,降低90%人工成本
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智能语音机器人
AICall智能语音机器人,完美替代人工,实现回访、确认、营销等多场景
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智能热线机器人
智能接待,精准识别客户意图,快速解决问题
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智能营销机器人
实现多渠道接入,自动收集用户信息,实现智能留咨收集,精准获取高质量商机线索
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服务经验
服务42000+企业/机构,覆盖25+行业细分领域
开放平台
全面升级的开放应用程序编程接口(Open API)开放平台能力,无缝对接企业现有关键业务系统
[客户关系管理(CRM),企业资源计划(ERP),供应链管理(SCM),人力资本管理(HCM),财务管理(FIN),商业智能(BI)]
与专业的合作伙伴共同助力企业用数字化、社交化、智能化科技更好地连接和理解客户,并通过个性化的沟通
和互动方式全面升级客户体验,落地各行业数字化转型升级的战略目标和价值
早鸟·呼客-面向各行均有成熟的解决方案
在教育、新零售、汽车、金融科技、O2O等领域均有成熟的解决方案
首汽约车为全国提供优质网约车服务,国内最大的网约车平台,通过早鸟·呼客云客服实现对客户服务的全方位管理。提高客服团队工作效率,提高网约车服务品质
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学霸君1对1是国内领先的在线1对1辅导品牌。早鸟·呼客从实际场景出发,深度融合推广、销售、客服、学管、裂变等环节,为学霸君提供闭环式服务解决方案,将整体工作效率提升58.7%,满意度提升45.2%
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民生电商是国内专注于金融创新和场景服务的大型综合互联网公司。通过早鸟·呼客的一站式全场景电商解决方案实现了对在线客服的高效管理,以精细化营销驱动企业获客增长,提高工作效率和服务质量
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红旗品牌诞生于1958年,是由中国第一汽车集团直接运营的高端汽车品牌。面对用户日益增长的购买与售后需求,早鸟·呼客携手一汽红旗共同为用户打造了“智能、高效、优质”的服务平台,加深客户服务的宽度与深度,客户服务的体验与满意度不断提升
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360数科是人工智能驱动的金融科技平台,是360集团的金融合作伙伴。 在与早鸟·呼客的多年深度合作中,360数科逐渐实现了企业客户服务的智能化升级与运营,自助服务率达到93%,服务满意度达到99%,服务水平与效率行业领先
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专业的客户服务
早鸟·呼客 服务数万家客户拥有丰富的服务经验,提供专业解决方案及全方位服务,助力客户成功
一站式服务体系
上线部署
灰度上线,多种部署方式,适合不同规模类型的企业
客户成功
执行解决方案,完整生命周期跟进、回访、服务
使用培训
根据企业需求,制定不同部门及角色的培训服务
测试验收
试用验收期间,专人调试和答疑,直至成功交付
获得多项专业认证-早鸟·呼客值得信任
凭借规范的管理、优秀的产品质量及稳定的技术服务能力,智灵获得多个权威认证